Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія MuscleWay (далі — "ми", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані при наданні фітнес-послуг та користуванні нашим веб-сайтом.

Надаючи нам свої персональні дані, ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику конфіденційності та погоджуєтесь з описаними в ній умовами обробки ваших персональних даних.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти
• Демографічна інформація: вік, стать (за бажанням)
• Фізичні показники: зріст, вага, рівень фізичної підготовки (для розробки програм тренувань)
• Медична інформація: інформація про стан здоров'я, травми, обмеження (за необхідності)
• Фінансова інформація: дані про оплату послуг
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

• Надання якісних фітнес-послуг та консультацій
• Розробки індивідуальних програм тренувань та харчування
• Зв'язку з вами для організації тренувань та консультацій
• Обробки платежів за наші послуги
• Надання технічної підтримки
• Інформування про нові послуги (лише за вашою згодою)
• Аналізу ефективності наших послуг
• Виконання правових зобов'язань

4. Правова основа обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі:

• Вашої явної згоди на обробку персональних даних
• Необхідності виконання договору на надання фітнес-послуг
• Законних інтересів нашої компанії (покращення послуг, безпека)
• Виконання правових зобов'язань згідно з українським законодавством

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

• Надавачам платіжних послуг для обробки платежів
• IT-провайдерам для технічного обслуговування
• Медичним установам (у разі нещасного випадку)
• Державним органам за їх законною вимогою

Усі треті особи зобов'язуються дотримуватися конфіденційності та використовувати ваші дані виключно для зазначених цілей.

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі через інтернет
• Безпечне зберігання в захищених базах даних
• Обмежений доступ лише для уповноважених співробітників
• Регулярне резервне копіювання
• Навчання персоналу правилам роботи з персональними даними
• Регулярний аудит систем безпеки

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом наступних періодів:

• Контактні дані: протягом співпраці та 3 роки після її завершення
• Фінансові дані: 5 років згідно з податковим законодавством
• Медичні дані: 5 років після завершення програми
• Маркетингові дані: до відкликання згоди

Після закінчення зазначених строків дані видаляються або знеособлюються.

8. Ваші права

Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте право:

• Доступу до ваших персональних даних
• Виправлення неточних або неповних даних
• Видалення персональних даних ("право на забуття")
• Обмеження обробки ваших даних
• Перенесення даних до іншого постачальника послуг
• Заперечення проти обробки даних
• Відкликання згоди в будь-який час
• Подання скарги до органу з захисту персональних даних

9. Cookies та веб-технології

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами: